Aide et support

Non. Velum est une app local-first : tout reste sur votre appareil. Pour conserver une copie de vos données, utilisez l'export JSON depuis les réglages.

Le code est stocké uniquement sur votre appareil et n'est connu de personne d'autre. S'il est perdu, la seule solution est de réinitialiser l'application depuis les réglages iOS, ce qui efface aussi vos données.

Pensez à exporter régulièrement votre fichier JSON pour pouvoir restaurer en cas de perte.

Réglages → Sauvegarder. Un fichier JSON horodaté est généré, que vous pouvez stocker où vous voulez (iCloud, AirDrop, mail).

Réglages → Importer (JSON Velum). Sélectionnez un fichier valide. L'import remplace les données existantes, alors pensez à sauvegarder avant si besoin.

Réglages → Import Courtier (fichier CSV). Les formats pris en charge sont indiqués dans l'app. Cela complète ou met à jour vos opérations sans remplacer tout le portefeuille comme un import JSON.

La consultation de votre portefeuille et l'ajout manuel d'opérations fonctionnent sans connexion. La mise à jour des cours et l'import CSV utilisent Internet lorsque vous les lancez.

Sur un même appareil, Velum suit un portefeuille avec plusieurs enveloppes fiscales (PEA, PEA-PME, CTO) : vous activez celles que vous utilisez et filtrez l'affichage. La gestion de plusieurs portefeuilles distincts (fichiers séparés) reste possible via export / import JSON.

Velum est gratuit à télécharger. Des fonctionnalités avancées pourront être disponibles via un abonnement optionnel. Pas de publicité, pas de revente de données.

Écrivez à support@getvelum.app avec une description de ce que vous faisiez, le résultat obtenu, et idéalement une capture d'écran. Mentionnez aussi votre modèle d'iPhone et la version d'iOS.

Bien sûr. Le même email suffit : toutes les suggestions sont lues, et beaucoup deviennent des fonctionnalités.